Aaron Herraro
TT157217 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Aaron Herraro | ||
| Celular | 5555555555 | Teléfono Fijo | 4423659007 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | CEA Queretaro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-13 15:05:23 | Fecha Cierre | 2021-07-13 15:08:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:05 | Tiempo Solución | 0 00:01:10 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para verificar si se puede realizar la impresión de un comprobante de venta sin la tarjeta |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-13 15:08:38
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-13 15:08:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-13 15:08:38
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-13 15:08:38
Le indico que desafortunadamente no se puede realizar esta operación sin contar con la tarjeta debido a que los datos se guardan en la misma, usuario queda de acuerdo
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-13 15:08:30
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-13 15:08:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-13 15:07:34
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-13 15:07:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-13 15:07:28
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-13 15:07:28