Hector Crespo
TT157140 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hector Crespo | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 1561507389 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Sabal Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-13 08:37:32 | Fecha Cierre | 2021-07-13 08:39:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comuncia indicando que requiere realizar su pago de agua en el kiosko pero le sale el mensaje no no cuenta con internet |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 08:39:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 08:39:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 08:39:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 08:39:27
se le comenta que tiene que reportarlo a la administracion ya que el problema es de que no tiene internet y queda de acuerdo acudira a la oficina
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 08:39:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 08:39:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 08:38:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 08:38:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 08:38:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 08:38:19