TICS | Ticket Agua Detalle

Irma Mondragon

Ticket No. 157003

TT157003 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Irma Mondragon
Celular	5552502904	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pasejeiusa@gmail.com	Proyecto	SAH Huixquilucan

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-07-12 08:49:07	Fecha Cierre	2021-07-12 08:53:57
Tiempo Respuesta	00:01:51	Tiempo Solución	0 00:02:59
Agente Creador	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Agente Cerro	Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria para saber en donde puede adquirir un medidor de agua IUSA ya que ya cotizo en un lugar y le sale en3000

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-12 08:53:57

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-12 08:53:57

Se le indica a usuaria que esta parte la debe de validar con el Organismo de Huixquilucan, ya que ellos se encargan de hacer el contrato, se le indica que como tal nosotros no vendemos medidores directamente

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-12 08:53:48

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-12 08:51:10

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-12 08:51:05

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-12 08:50:58

Irma Mondragon

Ticket No. 157003

TT157003 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente