Sandra Foster
TT156863 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sandra Foster | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5616672741 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-09 11:03:20 | Fecha Cierre | 2021-07-09 11:15:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:10:10 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria comenta que realizo su pago y le arrojo el ticket en blanso y requiere saber si ya se reflejo su pago enel sistema
Name: SANDRA FOSTER Address: 5100 45TH STREET Zip Code: 33047 Meter Serial Number: AV02AP1143 Home Phone: Cell Phone: 561-667-2741 Account Number: 6-D-7234 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-09 11:15:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-09 11:15:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-09 11:15:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-09 11:15:03
-> Se adjunto el archivo Evidencia de reporteador el cual se describe a continuación: Evidencia de reporteador
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-09 11:14:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-09 11:14:58
Se validia en el reporteador y se ve reflejado su ago de $ 116.14 y uqeda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-09 11:13:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-09 11:13:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-09 11:12:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-09 11:12:35
Recibí la llamada en inglés y la transferí a Agente Roberto Carlos Pérez para brindar atención a su caso.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-09 11:11:19
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-09 11:11:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-09 11:04:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-09 11:04:53