Melissa Ryan
TT156223 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Melissa Ryan | ||
| Celular | 3333333333 | Teléfono Fijo | 9999999999 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Usuario Final IUSA Miami | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-02 10:47:55 | Fecha Cierre | 2021-07-02 10:50:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:01:50 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| MIAMI INGLES
Usuario se comunica para solicitar apoyo para realizar el pago de agua |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 10:50:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 10:50:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 10:50:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 10:50:43
Se solicita apoyo a Rob con llamada se transfiere y nos brinda retroalimentación para generar reporte
Se le indica a usuario que debe acudir a la oficina de su complejo habitacional a realzar el pago.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 10:50:39
Se le indica a usuario que debe acudir a la oficina de su complejo habitacional a realzar el pago.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 10:50:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 10:49:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 10:49:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 10:48:53
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 10:48:53