Maria Treviño
TT155339 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Treviño | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7862765432 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-22 14:36:50 | Fecha Cierre | 2021-06-22 14:44:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 00:07:11 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario comenta que requiere hacer su pago de agua de este mes de junio |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 14:44:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 14:44:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 14:44:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 14:44:40
Se le notifica que es necesario que acuda a la oficina en Woodland para que le apoyen en realizar su primer pago y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 14:39:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 14:39:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 14:37:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 14:37:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 14:37:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 14:37:29