Jorge Dune
TT155217 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Dune | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7868762345 |
| pasejeiusa@gmail.co | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-21 14:21:46 | Fecha Cierre | 2021-06-22 16:19:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 1 01:56:12 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario comenta que requiere hacer su primer pago de agua en Woodland Groove |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 16:19:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 16:19:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 16:19:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 16:19:08
Se comenta a usuaria que para su primer pago en Woodland es necesario que lo realice en la oficina en Woodland y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 16:19:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-22 16:19:04
Se transfiere llamada a mi compañero Roberto
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 14:30:00
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 14:30:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-21 14:23:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-21 14:23:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-21 14:22:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-21 14:22:56