Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Se pide asesoría al EC cuenta e informa que el día 13/10/2015 le fueron entregadas a la Lic. Lorena las tarjetas que solicitó; por lo que se le manda correo indicando el cierre del TT.
miércoles 14/10/2015 09:32 a.m.
Estimado EC Salomon Morales,
Buen día
Confirmando con usted, que ya fueron entregadas las tarjetas a la Lic. Lorena damos cierre al reporte.

Se recibe correo del EC Salomon Morales informando lo siguiente:
Buenos Días Lorena.
De acuerdo a lo que nos comentas y con el propósito de auxiliarles debido a que ya no cuentan con tarjetas para reposición, te haremos llegar 100 tarjetas inteligentes.
También aprovecho para comentarte que el registro de las tarjetas que se les han enviado es el siguiente:
50 tarjetas Adriana Nava enviadas por mensajería.
30 tarjetas Lorena Velazquez entrega presencial por Ana Bobadilla.
50 Tarjetas Lorena Velazquez enviadas por mensajería.
Como recordaras el dato inicial que tenemos de las tarjetas enviadas es de 230 solo que al hacer un corte de las enviadas y las vendidas los número no coinciden ya que al considerar que sí se han vendido hasta el momento 153 tarjetas y los registros indican que se han enviado 130 es para considerar que han recibido más tarjetas y por lo cual al momento de hacer el corte las cantidades no coinciden y existe una diferencia que en próximos cortes seguirá surgiendo y que habrá que resolver.
Agradezco tu atención y estoy pendiente de tus comentarios.

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Se está validando el proceso de envío, se procederá cuando lo determine la Ing. Cynthia

Se comunica al SD la Srta. Lorena Velazquez para solicitar nuevas tarjetas. Se le menciona que el numero de reporte generado para atender su solicitud es el 15517.
Confirma la direccion de envio de las tarjetas:

Calle Galeana 509 Col. Barrio del Calvario, Zinacantepec, Mexico, CP 51350.