Maria Benitez
TT155012 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Benitez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7868765432 |
| pasejeiusa@gmail.co | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-18 10:15:29 | Fecha Cierre | 2021-06-18 10:22:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:05:36 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuaria comenta que requiere hacer su pago de agua en Woodlan Groove |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 10:22:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 10:22:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 10:22:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 10:22:01
Se le comenta que tiene que acudir a la oficina para que le tomen su pago y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 10:21:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 10:21:57
Se recibe llamada de Miami ingles, se solicita apoyo a Rob y se transfiere la llamada
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-18 10:17:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-18 10:17:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 10:16:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 10:16:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 10:16:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 10:16:25