MICHAEL AGYAGASY
TT154897 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MICHAEL AGYAGASY | ||
| Celular | 9548687358 | Teléfono Fijo | 3053872250 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-17 06:29:37 | Fecha Cierre | 2021-06-17 08:12:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 01:41:39 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuaria comenta que pago su servicio de agua la semana pasada pero le cortaron su servicio |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 08:12:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 08:12:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 08:12:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 08:12:23
se le indica que ponga la tarjeta en el medidor y presione el boton, que espere que realice el proceso, usuaria valida y ya cuenta con servicio
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 08:12:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 08:12:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 06:30:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 06:30:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 06:30:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 06:30:44