TICS | Ticket Agua Detalle

Raquel Alvarez

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Medidor Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-06-16 20:34:32	Fecha Cierre	2021-06-16 20:40:13
Tiempo Respuesta	00:01:03	Tiempo Solución	0 00:04:38
Agente Creador	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Agente Cerro	Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se comunica usuario indicando que su equipo esta en una caja y no tiene acceso

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-16 20:40:13

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-16 20:40:13

Se le indica a usuario que debe de de solicitar a su administrador la llave
Usuaria ya la tiene y se le indica como abrir su caja y el proceso

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-16 20:40:05

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-16 20:37:12

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-16 20:37:06

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-16 20:35:35