Wenses Liberus

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 154776

TT154776 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Wenses Liberus
Celular 7863396120 Teléfono Fijo 7863394004
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Royal Palm Place

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-16 10:13:47 Fecha Cierre 2021-06-16 10:38:03
Tiempo Respuesta 00:01:44 Tiempo Solución 0 00:22:32
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe la llamada comenta que no tiene servicio de agua y ella pago hace una semana.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-16 10:38:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-16 10:38:03
Se le comenta que ponga la targeta en el medidor, presione el boton y que deje que realice el proceso el medidor, una vez que terminos se le comenta que valide si ya cuenta con servicio y comenta que ya tiene servicio.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-16 10:37:58
Llamada de Miami en ingles, se le pidió apoyo a Robert y se le transfirió la llamada.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-16 10:34:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-16 10:15:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-16 10:15:31

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad