Nayeli Martinez

Ticket No. 15477

TT15477 Informacion General Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Nayeli Martinez
Celular 7222755700 Teléfono Fijo 0000002621
E-mail nayelux@hotmail.com Proyecto AySToluca

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-09 15:46:18 Fecha Cierre 2015-10-09 17:59:28
Tiempo Respuesta 00:03:08 Tiempo Solución 0 02:10:02
Agente Creador Ana Laura Flores Mateo Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Nayeli Martinez de AySToluca a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita hablar con el Ing. Juan Manuel Arroyo para solicitas un Stand para que lo coloquen en la entrada del Organismo ofreciendo los medidores. Ella es del área de control comercial.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2015-10-09 17:59:28
Se recibe correo del Ing. Luis Ramirez indicando que ya se esta atendiendo, por lo que se da cierre al TT
Matilde Plata Basilio 2015-10-09 17:58:17
Se envía correo al Ing. Juan Manuel arroyo ya que se trato de localizarlo pero no se tuvo éxito.
Ana Laura Flores Mateo 2015-10-09 16:02:32
Modificación realizada al reporte:
-> Descripcion del caso sufrio modificación
Ana Laura Flores Mateo 2015-10-09 15:59:10
Modificación realizada al reporte:
-> Descripcion del caso sufrio modificación
Ana Laura Flores Mateo 2015-10-09 15:55:30