Izzy Ramirez
TT154665 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Izzy Ramirez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7863673073 |
| pasteje.iusa@gmail.co | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-15 10:32:23 | Fecha Cierre | 2021-06-15 10:37:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:04:09 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica diciendo que tiene problemas para realizar el pago de agua. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-06-15 10:37:36
Abel Antonio Sebastian
2021-06-15 10:37:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-15 10:37:36
Abel Antonio Sebastian
2021-06-15 10:37:36
Se le comenta que acuda a la oficina, ahí lo van orientar de como debe realizar correctamente su pago, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-15 10:37:30
Abel Antonio Sebastian
2021-06-15 10:37:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-15 10:33:27
Abel Antonio Sebastian
2021-06-15 10:33:27