JACKIE Edwards

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Ticket No. 154567

TT154567 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JACKIE Edwards
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5612016503
E-mail pasejeiusa@gmail.co Proyecto Merry Place

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-14 13:23:02 Fecha Cierre 2021-06-17 05:58:39
Tiempo Respuesta 00:00:51 Tiempo Solución 2 16:34:46
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe lllamada de usuaria comenta que requiere saber por que le llego muy alto su pago de su servicio de agua
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-17 05:58:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-17 05:58:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-17 05:58:30
Se le nforma que es necesario que lo valide con su administrador en Merry place y que se l epude apoyar en consumo comenta que lo lo necesita y que hablara con el adminsitrador
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-17 05:58:25
Se recibe llamada de Miami en ingles, se solicita apoyo a Robert y se transfiere llamada
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-06-14 13:39:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-14 13:24:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-14 13:23:53

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