Keneth Brown
TT154497 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Keneth Brown | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9547089082 |
| silverpalm@silverpalm.com | Proyecto | Silver Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-14 08:24:29 | Fecha Cierre | 2021-06-14 08:54:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:29:24 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria comenta que requiere hacer su pago por telefo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-14 08:54:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-14 08:54:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-14 08:54:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-14 08:54:42
Se el indica a usuaria que se puede realizar el pago en el kiosko o en la oficina en Silver Palm
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-14 08:54:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-14 08:54:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-14 08:53:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-14 08:53:40
Se transfiere llamada con mi compañero Roberto
Abel Antonio Sebastian
2021-06-14 08:26:58
Abel Antonio Sebastian
2021-06-14 08:26:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-14 08:25:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-14 08:25:18