Lorena Densal

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Ticket No. 154421

TT154421 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lorena Densal
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5619876567
E-mail pasejeiusa@gmail.co Proyecto Merry Place

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-11 18:06:54 Fecha Cierre 2021-06-11 18:09:19
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 0 00:01:29
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

CUsuaria comenta que tiene agua pero al momento de abrir la agua caliente dura 5 minutos y luego sale fria
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-11 18:09:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-11 18:09:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-11 18:09:15
Se le comenta que tiene que validarlo con su administrador en Merry PLace, ya que si cueta con servicio de agua, comenta que lo validara con Adminstradora Barbara
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-11 18:09:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-11 18:08:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-11 18:08:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-11 18:07:50

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