Frida Gurmet Calimaya

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 143376

TT143376 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Frida Gurmet Calimaya
Celular 7225901761 Teléfono Fijo 0000000022
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Agua Calimaya

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-11 13:00:07 Fecha Cierre 2021-02-11 13:09:18
Tiempo Respuesta 00:03:25 Tiempo Solución 0 00:05:46
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Veronica Acosta, se comunica indicando le aparece un error a la hora de cobrar indica que por la mañana estaba funcionando bien la aplicacion y derrepente le aparecio el error " ...."
Esta checando por que al parecer no tiene internet
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-11 13:09:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-11 13:09:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-11 13:09:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-11 13:09:00
Uusaria indica que el problema fue por el internet, le indico que procederemos al cierre del reporte ya que el problema fue del internet
wdb.pasteleria@gmail.com
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-11 13:08:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-11 13:03:32

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad