Monique Price

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 143310

TT143310 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Monique Price
Celular 1111111111 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail moniqueprice165@gmail.co Proyecto Robinson Village

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-11 06:48:47 Fecha Cierre 2021-02-11 07:44:43
Tiempo Respuesta 00:00:23 Tiempo Solución 0 00:55:33
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria reporta que se quedo sin servicio de agua y aún no sabe cuando debe de realizar su deposito.
Meter: AV02AP1341
Dirección: 5100 45TH STREET
No. de cuenta: 9-B-7735
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-11 07:44:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-11 07:44:43
Entra llamada Miami Ingles se le pide apoyo a compañera valeria, se le brinda la informacion correspondiente usuaria quedando de acuerdo
Se procede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-11 07:44:31
Le comento a la usuaria que debe de realizar su deposito en el kiosco antes del 15 de cada mes
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-11 06:49:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-11 06:49:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-11 06:49:10

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad