Alejandra Yasmin Vilchis Lopez
TT142656 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandra Yasmin Vilchis Lopez | ||
| Celular | 7223253943 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| paudoc2113@yahoo.com.mx | Proyecto | Agua Calimaya | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-05 11:26:42 | Fecha Cierre | 2021-02-05 12:11:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:48 | Tiempo Solución | 0 00:40:31 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de la Srita Lisbet indicando, el correo electronico ya que la señorita Alejandra se encuentra ocupada
paudoc2113@yhaoo.com.mx |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-02-05 12:11:01
Raul Hernandez Gil
2021-02-05 12:11:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-05 12:11:01
Raul Hernandez Gil
2021-02-05 12:11:01
Se envia correo electronico a usuario indicnado estar a sus ordenes para cualquier anomalia y agradeciendo que nos compartiera su correo para cualquer notificasion
Raul Hernandez Gil
2021-02-05 12:10:18
Raul Hernandez Gil
2021-02-05 12:10:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-05 11:36:59
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-05 11:36:59
Srita Lisbeth solicita saber para que son los correo, le indico que se le enviaran notificaciones cada que se aperture un reporte o se concluya
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-05 11:36:54
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-05 11:36:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-05 11:31:12
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-05 11:31:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-05 11:31:04
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-05 11:31:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-05 11:30:30
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-05 11:30:30