Francisco Aleman
TT142612 El medidor no lee la tarjeta
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Aleman | ||
| Celular | 1561856890 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Usuario Final IUSA Miami | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Medidor Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-04 22:15:18 | Fecha Cierre | 2021-02-04 22:49:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:32:55 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria llama para informar que su tarjeta no abre el medidor, indica que realizo su pago a tiempo |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-04 22:49:00
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-04 22:49:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-04 22:49:00
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-04 22:49:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-04 22:16:05
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-04 22:16:05