Sandra D Carey
TT142224 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sandra D Carey | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5616331780 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Silver Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-02 13:44:45 | Fecha Cierre | 2021-02-02 13:46:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:00:51 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria reporta que reazlizo su pago y le llego muy elevado desea saber el motivo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-02 13:46:12
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-02 13:46:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-02 13:46:12
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-02 13:46:12
Le comento a la usuaria que necesita dirigirse con el administrador del complejo porque no cuento con esa información en mi sistema.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-02 13:46:08
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-02 13:46:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-02 13:45:31
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-02 13:45:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-02 13:45:21
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-02 13:45:21