Carmen Reyes De La Cruz
TT141602 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carmen Reyes De La Cruz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5591001333 |
| diraguapotable.temoaya@hotmail.com | Proyecto | Agua Temoaya | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-27 16:06:23 | Fecha Cierre | 2021-01-27 16:15:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:00 | Tiempo Solución | 0 00:05:50 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica srta Carmen indicando que no tiene en su maquina la pagina de tamira y la pagina del reportiador
anydesk: 518262997 tel: 5591001333 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-27 16:15:13
Raul Hernandez Gil
2021-01-27 16:15:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-27 16:15:13
Raul Hernandez Gil
2021-01-27 16:15:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-27 16:14:57
Raul Hernandez Gil
2021-01-27 16:14:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-27 16:14:53
Raul Hernandez Gil
2021-01-27 16:14:53
Se valida con ejecutivo en cuenta quien comenta que debera de comunicarse con Sr. Carlos Esteban Altamira quien es el encargado del organismo para poder compartir las ligas de altamira asi como la del reporteador comenta que se comunicara para que lo confirgure, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes,
Raul Hernandez Gil
2021-01-27 16:14:48
Raul Hernandez Gil
2021-01-27 16:14:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-27 16:09:30
Raul Hernandez Gil
2021-01-27 16:09:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-27 16:09:23
Raul Hernandez Gil
2021-01-27 16:09:23