Hugo Esquivel
TT140406 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Esquivel | ||
| Celular | 5551181500 | Teléfono Fijo | 7122430365 |
| hesquivel@iusa.com.mx | Proyecto | AYST Toluca | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-18 17:45:41 | Fecha Cierre | 2021-01-18 17:47:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:00:56 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| EC Hugo solicita 1 tarjeta para pruebas en el organismo de Toluca |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-18 17:47:49
Raul Hernandez Gil
2021-01-18 17:47:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-18 17:47:49
Raul Hernandez Gil
2021-01-18 17:47:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-18 17:47:45
Raul Hernandez Gil
2021-01-18 17:47:45
Se proporciona tarjeta a EC Hugo procediendo al cierre de reporte
Raul Hernandez Gil
2021-01-18 17:47:42
Raul Hernandez Gil
2021-01-18 17:47:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-18 17:47:05
Raul Hernandez Gil
2021-01-18 17:47:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-18 17:46:58
Raul Hernandez Gil
2021-01-18 17:46:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-18 17:46:53
Raul Hernandez Gil
2021-01-18 17:46:53