Wendy Met
TT140105 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Wendy Met | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9546148823 |
| pastejeiusa@gmail.com. | Proyecto | Ocean Breeze East Aparments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-15 14:14:03 | Fecha Cierre | 2021-01-15 14:19:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:03:20 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cometa que requiere saber como realizar el pago de su agua |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 14:19:20
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 14:19:20
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 14:19:20
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 14:19:20
Se le indica que ponga su tarjeta e el medidor y presione el botón y espere que e medidor termine el proceso, comenta que ya lo realizo, se le comenta que acuda a la oficina para que le proporciona el monto a pagar lo cual acude estando en linea y le indican el monto a pagar.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 14:19:14
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 14:19:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 14:16:17
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 14:16:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 14:16:13
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 14:16:13