Carlos Rivera
TT140081 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Rivera | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4073166974 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Ocean Breeze East Aparments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-15 12:42:18 | Fecha Cierre | 2021-01-15 12:45:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 00:01:31 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando requiere saber como se realiza el proceso del pago
Numero de medidor: AS13AA0157 +14073166974 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-15 12:45:35
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-15 12:45:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-15 12:45:35
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-15 12:45:35
Se le indica a usuario como hacer el proceso del pago como colocar la tarjeta y a donde debe de ir a pagar
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-15 12:45:29
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-15 12:45:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-15 12:44:56
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-15 12:44:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-15 12:44:51
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-15 12:44:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-15 12:44:04
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-15 12:44:04