Edith Pérez
TT149791 Instalacion/Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edith Pérez | ||
| Celular | 4442989431 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| edith.perez@citadella.mx | Proyecto | Plaza Citadella San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Capacitacion | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-20 11:03:49 | Fecha Cierre | 2021-04-20 11:19:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:46 | Tiempo Solución | 0 00:12:31 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea que se le cambie la aplicacion a otra computadora. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 11:19:06
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 11:19:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 11:19:06
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 11:19:06
Se cierra reporte porque esta duplicado.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 11:18:59
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 11:18:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 11:06:35
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 11:06:35