Na Na Na
TT149244 Solicitud de Medidor
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Na Na Na | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com. | Proyecto | OPDAPAS Zinacantepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Medidor Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-14 10:21:50 | Fecha Cierre | 2021-04-14 10:48:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:23:21 | Tiempo Solución | 0 00:03:00 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario de Zinacantepec no proporciono datos solicitaba un cambio de bateria para su medidor se le informa que ese lo tiene que checar con su organismo de agua en Zinacantepec con el lic. Joel Cruz |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-14 10:48:11
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-14 10:48:11
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-14 10:48:11
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-14 10:48:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-14 10:48:02
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-14 10:48:02
se le informa al usuario que tiene que hacer la solicitud directamente con su organismo de agua en Zinacantepec con el lic. Joel Cruz
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-14 10:47:56
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-14 10:47:56