Frida Gurmet Calimaya

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Ticket No. 149000

TT149000 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Frida Gurmet Calimaya
Celular 7225901761 Teléfono Fijo 0000000022
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Agua Calimaya

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-11 12:37:53 Fecha Cierre 2021-04-11 13:02:31
Tiempo Respuesta 00:02:38 Tiempo Solución 0 00:22:00
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria indica que pago el agua el 4 de abril y ayer se le fue el agua.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-11 13:02:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-11 13:02:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-11 13:02:26
Se le indica a usuaria debe de acudiar a Frida Gurmet, por una nueva tarjeta y reporcicion de datos, indica que va acudir a realizar loindicado
Se le indica que se procede al cierre del reporte usuario queda de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-11 13:02:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-11 12:40:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-11 12:40:31

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