KEITH Osgood
TT146797 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | KEITH Osgood | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7868654567 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Redland Crossings | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-16 13:01:05 | Fecha Cierre | 2021-03-16 13:05:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 00:03:42 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada comenta que realizo su pago y no tiene servicio
Name: KEITH Osgood Address: 14750 SW 264 ST Zip Code: 33032 Meter Serial Number: AV04AA1435 Home Phone: Cell Phone: Account Number: 5-212-9150 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 13:05:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 13:05:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 13:05:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 13:05:50
Se le comenta que ponga la tarjeta en el medidor y presione el boton, comenta que ya tiene servicio
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 13:05:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 13:05:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 13:02:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 13:02:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 13:02:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 13:02:08