Aron Vasconcelos
TT146779 El medidor no lee la tarjeta
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Aron Vasconcelos | ||
| Celular | 7866188760 | Teléfono Fijo | 3424242342 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Medidor Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-16 10:51:10 | Fecha Cierre | 2021-03-16 11:07:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 00:15:01 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica comentando que ayer hizo el pago del agua, pone la tarjeta y le indica que le sale que tiene error y no tiene agua desde ayer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 11:07:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 11:07:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 11:07:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 11:07:56
Me comunico con Jorge comenta que se encuantra en Kendall Lakes y que acudira para atenderle y en u momento esta con el.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 11:07:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 11:07:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 11:06:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-16 11:06:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-16 10:52:55
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-16 10:52:55