Kennedy Jazz Jakia
TT146721 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Kennedy Jazz Jakia | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8211031234 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | 18 Mimo | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-15 13:38:35 | Fecha Cierre | 2021-03-15 13:41:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:01:40 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere hacer su pago por telefono ya que no se encuantra dentro del estado |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-15 13:41:00
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-15 13:41:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-15 13:41:00
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-15 13:41:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-15 13:40:55
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-15 13:40:55
se le indica al usuario que debe hacer su pago y validarlo con su administrador, se hace el cierre del reporte
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-15 13:40:50
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-15 13:40:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-15 13:39:40
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-15 13:39:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-15 13:39:36
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-15 13:39:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-15 13:39:20
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-15 13:39:20