Helen Edwards
TT146715 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Helen Edwards | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5615411784 |
| edwrdshelen@aol.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-15 12:46:57 | Fecha Cierre | 2021-03-15 12:50:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:06 | Tiempo Solución | 0 00:01:48 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que esta realizando su pago en el Kiosko y requiere saber los pasos para realizarlo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2021-03-15 12:50:51
Abraham Suarez Antonio
2021-03-15 12:50:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-15 12:50:51
Abraham Suarez Antonio
2021-03-15 12:50:51
Se le da los pasos de como realizar su pago, tiene que poner la tarjeta del agua en el Kiosko, presionar Pay, ingresar informacion de la tarjeta de debito y lo realiza con enxito
Abraham Suarez Antonio
2021-03-15 12:50:45
Abraham Suarez Antonio
2021-03-15 12:50:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-03-15 12:49:23
Abraham Suarez Antonio
2021-03-15 12:49:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-15 12:49:03
Abraham Suarez Antonio
2021-03-15 12:49:03