VIELKA Rodríguez
TT146401 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | VIELKA Rodríguez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5615774142 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Ocean Breeze East Aparments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-10 15:54:25 | Fecha Cierre | 2021-03-10 15:56:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:46 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuarioa indicando que requiere saber si supago se reflejo en el sistema
Name: VIELKA Rodriguez Address: 102 N.E. 7TH AVENUE Zip Code: 33435 Meter Serial Number: AF13AA0077 Home Phone: Cell Phone: 561-577-4142 Account Number: 1-212-6618 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-10 15:56:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-10 15:56:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-10 15:56:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-10 15:56:58
-> Se adjunto el archivo Evidencia de reporteador el cual se describe a continuación: Evidencia de reporteador
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-10 15:56:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-10 15:56:51
Se valida en el reporteador y se encuantra pago, se le notifica y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-10 15:55:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-10 15:55:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-10 15:55:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-10 15:55:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-10 15:55:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-10 15:55:12