HECTOR L Crespo Guzman

Ticket No. 145957

TT145957 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto HECTOR L Crespo Guzman
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5615073896
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Ocean Breeze East Aparments

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-05 17:21:58 Fecha Cierre 2021-03-05 17:31:43
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 00:08:40
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta usuario comentando que requiere saber si procedio su pago ya que lo realizo por medio de bluetooth
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia de pago de usuario en el reporteador Evidencia de pago de usuario en el reporteador
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-05 17:31:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-05 17:31:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-05 17:31:40
-> Se adjunto el archivo Evidencia de pago de usuario en el reporteador el cual se describe a continuación: Evidencia de pago de usuario en el reporteador
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-05 17:31:32
Me comunico con usuario se le indica que si se refleja su ago en el sistema y queda de acuerd, se le comenta que se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-05 17:29:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-05 17:28:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-05 17:23:03