Laura América Jiménez
TT144543 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Laura América Jiménez | ||
| Celular | 5544205878 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | SAH Huixquilucan | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-22 09:19:23 | Fecha Cierre | 2021-03-01 09:06:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 6 23:45:20 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de EC Salomon comenta que hace la solicitud por medio del CP. Gerardo Morales del envío de 200 tarjetas inteligentes para el Organismo de Huxquilucan :
El personal del departamento de Adquisiciones y Contratación de Servicios: *Lic. Laura América Jiménez *Xilone Zaragoza Clemente *Lilia Alva Gutiérrez. Tel: 5544205878. Tel. Oficina 58116868 extensión 2095 Oficinas centrales de trejo: carretera rio hondo-huixquilucan 89a, el trejo huixquilucan, estado de México, c.p. 52770 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 09:06:07
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 09:06:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 09:06:07
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 09:06:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 09:06:01
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 09:06:01
Nos comunicamos con usuario para validar la entrega de tarjetas, usuario indica que ya le llegaron sus tarjetas, se le indica el cierre de su reporte, usuario esta de acuerdo, le comento que si requiere mas tarjetas se comunique con nosotros nuevamente
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 09:05:56
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 09:05:56
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-02-28 06:47:31
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-02-28 06:47:31
Número de guía:
736100477
Fecha de documentación:
Miércoles 24/02/2021 17:28
Código postal:
52770
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
ENTREGADO
Fecha de entrega:
26 de febrero de 2021
Recibido por:
GUSTAVO SANCHEZ
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-02-28 06:39:17
736100477
Fecha de documentación:
Miércoles 24/02/2021 17:28
Código postal:
52770
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
ENTREGADO
Fecha de entrega:
26 de febrero de 2021
Recibido por:
GUSTAVO SANCHEZ
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-02-28 06:39:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-02-28 06:38:23
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-02-28 06:38:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-02-28 06:38:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-02-28 06:38:19
se prepara paquete con 200 tarjetas
guia 736100477
Susana Cruz Miranda
2021-02-24 12:28:05
guia 736100477
Susana Cruz Miranda
2021-02-24 12:28:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 09:20:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 09:20:47