Edith Pérez
TT13394 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edith Pérez | ||
| Celular | 4442989431 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| edith.perez@citadella.mx | Proyecto | Plaza Citadella San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-03 13:06:13 | Fecha Cierre | 2015-09-03 15:12:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 02:03:57 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Gloria Alvarado de Plaza Citadella San Luis a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le envie un reporte de consumo por mes en M3 de los medidores de Restaurant Toks.
SERIE AV02AL4545 PADRON LOCAL PB-16-02 SERIE AV02AL7104 PADRON LOCAL PB-16-01 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-09-03 15:12:14
Jazmin Reyes Flores
2015-09-03 15:12:14
Me comunico con Gloria Alvarado para validar si ya recibió la información que solicitó, comentó que agradece la atención pues el archivo que se le envió está completo, por lo que se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-09-03 15:12:08
Jazmin Reyes Flores
2015-09-03 15:12:08
Se envia correo con el archivo excel y datos solicitados.
Filemon Trevino de La Luz
2015-09-03 13:31:18
Filemon Trevino de La Luz
2015-09-03 13:31:18
Se envia correo a Gloria Alvarado notificando numero de TT para atencion.
Filemon Trevino de La Luz
2015-09-03 13:11:52
Filemon Trevino de La Luz
2015-09-03 13:11:52