Antonio Martinez Cecilio
TT13385 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Martinez Cecilio | ||
| Celular | 2222427638 | Teléfono Fijo | 2224614678 |
| antonio.serviciosrapidosdeagua@gmail.com | Proyecto | SOAPAP Puebla | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-03 12:03:13 | Fecha Cierre | 2015-09-03 12:17:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:12:30 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Antonio Martinez de SOAPAP Puebla a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que la usuaria realizo cambio de propietario pero que en sistema le sigue apareciendo el nombre del propietario anterior, el numero de NISS es el 2354743 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-03 12:17:07
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-03 12:17:07
Se visualiza en el reporteador que aun se encuentra el contrato a nombre de SANTOS SANCHEZ BERNARDO VICENTE, por lo que indican que volverán a hacer las modificaciones y si hay algún problema ya se estarían comunicando, por lo que se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-03 12:17:02
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-03 12:17:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-03 12:04:43
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-03 12:04:43