ANNIE Rios
TT133826 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ANNIE Rios | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7869565105 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-19 15:05:33 | Fecha Cierre | 2020-11-19 15:10:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 00:04:07 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que ya realizo su pago pero no cuenta con servicio
Name: ANNIE RIOS Address: 6375 SW 136 CT MIAMI, FL 33183 Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AV02AP6753 Home Phone: Cell Phone: 9548218613 Account Number: I-101-507 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-19 15:10:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-19 15:10:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-19 15:10:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-19 15:10:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-19 15:10:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-19 15:10:14
Se el comenta que es necesario que ponga a tarjeta en el medido y presione el boton para que se registre el pago y comenta que no esta cerca del medidor lo realizara cuando pueda
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-19 15:10:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-19 15:10:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-19 15:06:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-19 15:06:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-19 15:06:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-19 15:06:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-19 15:06:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-19 15:06:10