MARY E Jenkins
TT133660 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARY E Jenkins | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5618383813 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Silver Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-18 12:37:50 | Fecha Cierre | 2020-11-18 12:39:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria comenta que no pude realizar su pago de este mes y tiene problemas para poder realizarlo y requiere una extencion para el pago
Name: MARY E Jenkins Address: 838 ADAMS ST. Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA1296 Home Phone: - Cell Phone: 561.838.3813 Account Number: 1-205-6803 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-18 12:39:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-18 12:39:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-18 12:39:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-18 12:39:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-18 12:39:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-18 12:39:53
Se le comenta que no se le pude dar una extencio y es nceseario que lo valide con el adminostrador en Siver Palm Place y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-18 12:39:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-18 12:39:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-18 12:38:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-18 12:38:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-18 12:38:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-18 12:38:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-18 12:38:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-18 12:38:51