MICHELLE R Catin
TT133566 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MICHELLE R Catin | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7868481900 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Jade Gardens | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-17 16:48:39 | Fecha Cierre | 2020-11-17 17:30:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:11 | Tiempo Solución | 0 00:36:51 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comentado que requiere el consumo del mes de Octubre por hora al correo michellecatin16@icloud.com
Customer Information Name: MICHELLE R Catin Address: 2111 NW 37 STREET MIAMI, FL 33142 Zip Code: 33142 Meter Serial Number: AF13AA0048 Home Phone: Cell Phone: 786-848-1900 Account Number: 2111-201-4366 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 17:30:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 17:30:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 17:30:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 17:30:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 17:30:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 17:30:37
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuaria
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 17:21:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 17:21:21
Se baja informacion del reporteador y se envia correo con el consumo del mes de Octubre por hora
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 17:20:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 17:20:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 17:03:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 17:03:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 16:53:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 16:53:50