Shaylah Casanas Kennan Scales
TT133444 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Shaylah Casanas Kennan Scales | ||
| Celular | 8293071234 | Teléfono Fijo | 7863261899 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-16 17:58:31 | Fecha Cierre | 2020-11-16 18:24:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:24:23 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona realizo pago pero no tiene servicio
Name: Shaylah Casanas & Kennan Scales Address: 829 SW 18 AVE, MIAMI FL 33135 Zip Code: 33135 Meter Serial Number: AV04AA1293 Home Phone: Cell Phone: 786-326-1899 Account Number: 829-307-1234 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 18:24:11
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 18:24:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 18:24:11
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 18:24:11
Shaylah Casanas Kennan Scales de Miami IUSA Water hace la llamada para solicitar asistencia con su tarjeta inteligente y los pagos que ya realizo. Se le brindo una asesoría oportuna y se le indico que para conocer las tarifas aplicables es directamente con el encargado del condominio.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 18:24:05
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 18:24:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 18:21:47
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 18:21:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-16 17:59:48
Sandra Perez Cruz
2020-11-16 17:59:48