Orietta Díaz
TT133425 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Orietta Díaz | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Silver Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-16 13:12:11 | Fecha Cierre | 2020-11-16 13:17:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:35 | Tiempo Solución | 0 00:02:24 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Orrieta Díaz de West Palm Beach, Silver Palm se contacta por medio de una llamada para saber cuanto necesita pagar de gua. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 13:17:10
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 13:17:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 13:17:10
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 13:17:10
Se le comenta a Orietta Díaz que el sistema únicamente me permite ver su historial de pagos pero no me permite ver cuanto necesita pagar de este mes. Para eso necesita dirigirse con el encargado de los edificios.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 13:17:04
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 13:17:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 13:14:54
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 13:14:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 13:14:46
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 13:14:46