Sahara Juarez
TT133413 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sahara Juarez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7863188241 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-16 12:01:36 | Fecha Cierre | 2020-11-16 12:23:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 0 00:19:43 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria comenta que trata de tomar lectura de su medidor pero le manda un error de la tarjeta dañana |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:23:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:23:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:23:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:23:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:23:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:23:11
Se comenta que tiene que validarlo con el administrador de Kendall Lakes East Patio y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:23:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:23:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:15:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:15:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:15:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:15:10
Customer Information
Name: LAZARO Toledo Address: 6256 SW 136 CT MIAMI FL 33183
Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AV02AP4007
Home Phone: Cell Phone: 786-208-1659
Account Number: E-102-9766
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:04:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:03:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:03:32