TICS | Ticket Agua Detalle

Sharon Parker

Ticket No. 133392

TT133392 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Sharon Parker
Celular	1314517111	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pasteje@gmail.com	Proyecto	Merry Place

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-11-16 08:45:40	Fecha Cierre	2020-11-16 08:49:30
Tiempo Respuesta	00:01:46	Tiempo Solución	0 00:02:04
Agente Creador	Lourdes Valeria Alcantara	Agente Cerro	Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Lourdes Valeria Alcantara	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuaria Sharon Parker llama para preguntar por qué le llega su recibo de agua muy caro. Name: SHARON Parker Address: LILAC COURT Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV02AP1347 Home Phone: Cell Phone: 314-517-1117 Account Number: 417-202-8322

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-16 08:49:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-16 08:49:30

Se le comenta a la usuaria que se le puede apoyar con los consumos pero para solicitar el porque le llega muy caro su pago, se le refiere que vaya con el administrador de Marry Place.

Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-16 08:49:24

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-16 08:47:35

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-16 08:47:26

Sharon Parker

Ticket No. 133392

TT133392 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente