MICHELLE R Catin
TT133386 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MICHELLE R Catin | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7868481900 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Jade Gardens | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-15 17:31:44 | Fecha Cierre | 2020-11-15 17:44:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:11:08 | Tiempo Solución | 0 00:02:03 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere saber el monto a pagar
Customer Information Name: MICHELLE R Catin Address: 2111 NW 37 STREET MIAMI, FL 33142 Zip Code: 33142 Meter Serial Number: AF13AA0048 Home Phone: Cell Phone: 786-848-1900 Account Number: 2111-2 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-15 17:44:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-15 17:44:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-15 17:44:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-15 17:44:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-15 17:44:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-15 17:44:51
Se le comenta que es necesario que tome lectura en el medidor primero y posteriormente acudir a la oficina para que le indiquen cuanto es lo que tiene que pagar y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-15 17:44:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-15 17:44:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-15 17:43:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-15 17:43:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-15 17:43:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-15 17:43:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-15 17:42:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-15 17:42:52