LAKESHA Moody
TT132748 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LAKESHA Moody | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5618897006 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Merry Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-09 15:25:01 | Fecha Cierre | 2020-11-09 15:35:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 00:08:44 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere saber como realizar el pago sin que se le cobre el Bank Fee para realizar el pago
LAKESHA Moody Address: 1817 MERRY PLACE Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV02AP3332 Home Phone: Cell Phone: 561-889-7006 Account Number: 1817-20 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 15:35:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 15:35:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 15:35:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 15:35:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 15:35:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 15:35:08
se le pregunar donde esta tratando de realizar el pago, comenta que en el Kiosko, se le comenta que podria realizar el pago en la oficina comenta que lo validara con ellos
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 15:29:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 15:29:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 15:28:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 15:28:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 15:26:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 15:26:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 15:26:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 15:26:30