Sergio Vera
TT13260 El suministro de agua es muy poca
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Vera | ||
| Celular | 7222081100 | Teléfono Fijo | 7226008771 |
| sergio.vera@opdapasmetepec.gob.mx | Proyecto | Organismo Metepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Medidor Digital de Agua |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-01 12:47:12 | Fecha Cierre | 2015-09-02 12:21:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:48 | Tiempo Solución | 0 23:26:57 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Evodio Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Sergio Vera de Organismo Metepec a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informa que el usuario tiene muy poca agua, ya valido que los vecinos tengan agua que la llave de paso se encuentra habierta, po lo que pide acudan a su domicilio a revisar cual es el problema |
| NISS/Padrón | 30301 | No. de Serie Medidor | AV02AM3880 |
| Factura | Remision | ||
| Titular del Contrato | Elvira Quintana Flores | Reporte Organismo | 13900 |
| Contacto | Elvira Quintana Flores | Teléfono | 7221991584 |
| Dirección del Medidor | Prado norte No 16 Fraccionamiento casa blanca Metepec | ||
| Referencias | Casa verde que esta cerca del OXXO | ||
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2015-09-02 12:21:57
Filemon Trevino de La Luz
2015-09-02 12:21:57
Se contacta con Sergio Vera y se le informa que se procede al cierre del TT una ves realizado el servicio tecnico.
Filemon Trevino de La Luz
2015-09-02 12:21:53
Filemon Trevino de La Luz
2015-09-02 12:21:53
se realizo cambio de filtro quedando con servicio
Evodio Gomez
2015-09-02 08:08:41
Evodio Gomez
2015-09-02 08:08:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Evodio Gomez
2015-09-02 08:07:54
Evodio Gomez
2015-09-02 08:07:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-02 07:51:00
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-02 07:51:00