TICS | Ticket Agua Detalle

Nadia Perez

Ticket No. 131810

TT131810 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Nadia Perez
Celular	7225406506	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Agua Calimaya

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-10-29 09:26:51	Fecha Cierre	2020-10-29 09:29:34
Tiempo Respuesta	00:01:53	Tiempo Solución	0 00:00:50
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario final comenta que tiene muy poco flujo de agua en su domicilio y realizo su pago de este mes. Tiene dos dias con el problema.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-29 09:29:34

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-29 09:29:34

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-29 09:29:30

Se le comenta que tiene que validarlo con el Organismo de Calimaya

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-29 09:29:26

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-29 09:28:55

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-29 09:28:50

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-29 09:28:44

Nadia Perez

Ticket No. 131810

TT131810 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente