TICS | Ticket Agua Detalle

Jorge Solis

Ticket No. 131025

TT131025 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jorge Solis
Celular	7222384268	Teléfono Fijo	7226311179
E-mail	wb.pasteleria@gmail.com	Proyecto	Agua Calimaya

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-10-20 12:36:45	Fecha Cierre	2020-10-20 12:44:34
Tiempo Respuesta	00:05:59	Tiempo Solución	0 00:01:50
Agente Creador	Guadalupe Enriquez Gonzalez	Agente Cerro	Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Guadalupe Enr�quez Gonzalez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica la señorita Verónica indicando que desea conocer el precio de una tarjeta, ya que realizará la venta pero no conoce el precio.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-20 12:44:34

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-20 12:44:34

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-20 12:44:30

Se indica a la señorita que el precio lo pueda validar al momento de realizar el cobro, asi mismo se le indica el proceso a realizar para la personalización de tarjeta, señorita indica que ya le habían explicado el proceso.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-20 12:44:24

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-20 12:42:58

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-20 12:42:44

Jorge Solis

Ticket No. 131025

TT131025 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente